Blog
Emlak danışmanları için dijital kartvizit: tabeladan talebe
Emlak danışmanı için dijital kartvizit, tabeladan, vitrinden ve yer göstermeden gelen kişiyi tek yerde toplar. Bu rehber kartın kullanıldığı yerleri, her ilana ayrı etiketli QR kurulumunu, ay sonu değerlendirmesini ve ofis düzenini anlatıyor.
İçindekiler
Paket: QR kod, Kişiyi Kaydet, etkinlik QR'ı, ziyaretçi formu, NFC ve kart şablonları Starter ve üstünde; belge ve sunum bütün paketlerde; ofisin logosu ve rengiyle marka Pro ve üstünde bulunur.
Emlak danışmanı için dijital kartvizit, ilan tabelasından, vitrinden ve yer göstermeden gelen kişiyi tek yerde toplar. Tabeladaki QR kodunu okutan kişi danışmanın kartını açar, kişiyi rehberine kaydeder, WhatsApp'tan yazar ya da kısa formdan talep bırakır. Her ilana ayrı etiketli bir QR verirseniz hangi tabelanın talep getirdiğini de görürsünüz.
Bu yazı, emlak ofisleri ve bağımsız danışmanlar için kartın nerede ve nasıl kullanılacağını, ilan başına QR kurulumunu ve ofis düzenini anlatıyor. Talep toplamanın genel düzeni için dijital kartvizit ile talep toplama yazısına bakabilirsiniz.
Danışmanın günü ve kaçan temaslar
Bir danışmanın günü çoğu zaman ofiste portföy hazırlığıyla başlar, öğleden sonra yer göstermeyle sürer, akşam dönüş aramalarıyla biter. Gün boyunca pek çok kişiyle kısa temas kurulur: tabelanın önünden geçen biri numarayı fotoğraflar, yer göstermede alıcının eşi kartı ister, vitrine bakan biri ertesi gün aramayı düşünür.
Bu temasların çoğu kâğıt kartla ya da tabeladaki numarayla kurulur ve iz bırakmaz. Arayan kişinin hangi ilanı gördüğü konuşmanın ortasında anlaşılır; hiç aramayan kişi ise kaybolur. Dijital kart, aynı temasa iki yol daha ekler: kişiyi tek dokunuşla rehbere kaydetmek ve aramadan talep bırakmak.
Kart nerede kullanılır?
| Yer | Ne konur | Ne kazanılır |
|---|---|---|
| Satılık ya da kiralık tabelası | İlana özel etkinlik QR'ı | Hangi tabelanın talep getirdiği görülür |
| Ofis vitrini ve ilan panosu | Danışmanın ya da ofisin QR kodu | Ofis kapalıyken de talep bırakılır |
| Yer gösterme ve açık ev | Telefondan kart paylaşımı ya da NFC kart | Alıcı danışmanı rehberine o anda kaydeder |
| Mesajlaşma ve e-posta | Kartın bağlantısı | Her mesajda güncel iletişim bilgisi ve ofis adresi |
| Tapu ve ekspertiz süreci | Genel süreç rehberi, ör. "tapu günü hazırlık listesi" | Alıcı ve satıcı adımları tek yerden görür; kişiye ait belge karta konmaz |
Danışman kartını kurmak
Kartın alanları bütün sektörlerde aynıdır; emlakta farkı içeriği yaratır. Kart sihirbazında şunlara dikkat edin:
- Kimlik: ad, unvan ve ofis adı. Unvanda bölgeyi kullanmak işe yarar: "Kadıköy ve Moda konut danışmanı" gibi bir unvan, kartı açan kişiye doğru kişiyle konuştuğunu söyler.
- İletişim: cep telefonu kartta WhatsApp düğmesini de açar. Emlakta ilk mesaj çoğu zaman WhatsApp'tan gelir.
- Hakkında: çalıştığınız bölgeler, konut ya da ticari uzmanlık, konuştuğunuz diller. Yetki belgesi numarası gibi güven veren bilgileri de bu alanda gösterebilirsiniz.
- Belgeler: ilanlar sık değiştiği için karta tek tek ilan koymak yerine kalıcı belgeler koyun: ofis tanıtımı, "satıcı için hazırlık listesi", "alıcı için yer gösterme öncesi sorular". Belge ekleme kuralları kartvizite katalog, sunum ve PDF ekleme yazısında.
- Adres: ofisin adresi kartta yazılı durur. Haritada açılmasını istiyorsanız harita bağlantısını Ek hesaplar ve bağlantılar bölümüne "Diğer bağlantı" olarak, "Ofis konumu" adıyla ekleyin.
- Ziyaretçi formu (panelde Lead toplama): açık olsun. Ziyaretçi adını ve telefon ya da e-postasından birini yazar, isterse mesaj ekler; talep Talepler ekranına düşer ve kart sahibine e-posta gider.
Her ilana ayrı QR: tabeladan talebe
Bir danışmanın aynı anda birçok ilanı olur. Hepsinin tabelasında aynı QR kodu varsa gelen talebin hangi ilandan geldiğini ancak sorarak öğrenirsiniz. Etkinlik QR'ı bunu çözer: her ilan için aynı karta giden ama kendi etiketini taşıyan ayrı bir QR üretirsiniz.
- Kartı düzenleme ekranında açın ve Paylaşım ve bu kartın ekranları bölümüne inin.
- Etkinlik QR'ı alanına ilanın etiketini yazın, ör. "moda-3-1-satilik". Etiket küçük harf, rakam ve tireden oluşur, en çok 60 karakterdir; Türkçe harfler kendiliğinden dönüştürülür.
- İndir ile yalnızca QR kodunu, Şablonlu ile fotoğraf, ad, unvan, QR ve logonun bir arada olduğu görseli alın.
- QR kodunu tabela tasarımına yerleştirin ve basmadan önce telefonla okutup deneyin.
Bu QR'dan gelen talepler etiketle ayrılır. Talepler ekranındaki Etkinlik süzgeciyle her ilanın talebini ayrı görür, süzülmüş listeyi CSV olarak indirirsiniz (Excel'de açılır). Ay sonunda hangi ilanın tabelasının çalıştığı, hangisinin hiç talep getirmediği ortadadır.
Tabela uzaktan görülür. QR kodu, okunacağı mesafeye göre büyük basılmalı, çevresinde boşluk bırakılmalı ve parlak yüzeyden kaçınılmalıdır. Boyut ve baskı kuralları QR kodlu kartvizitin doğru kullanımı yazısında.
Ay sonu: hangi ilan ne getirdi?
Etiketli QR'ların asıl değeri ay sonunda görülür. Talepler ekranında etiketleri tek tek süzüp sayıları not ettiğinizde aşağıdakine benzer bir tablo çıkar:
| Etiket (Örnek) | Talep (Örnek) | Okuma |
|---|---|---|
| moda-3-1-satilik | 9 | Tabela iyi yerde; fiyat ve fotoğraf ilgi çekiyor |
| fikirtepe-2-1-kiralik | 4 | Normal; ilan sitesindeki ilanla birlikte izlenmeli |
| goztepe-dukkan-kiralik | 0 | Tabela görünmüyor olabilir ya da QR okunmuyor; yerinde kontrol edin |
Hiç talep getirmeyen bir tabela her zaman ilanın kötü olduğunu göstermez. Önce tabelanın yerini ve QR kodunun okunup okunmadığını kontrol edin; sonra fiyatı ve ilan metnini konuşun. Bu küçük değerlendirme, satıcıyla yapılan aylık görüşmeye de somut bir dayanak verir.
Satıcıyla ilk görüşme
Kart yalnızca alıcı için değildir. Portföy almak için satıcıyla yapılan ilk görüşmeden önce kartın bağlantısını mesajla gönderin. Satıcı görüşmeye gelmeden danışmanı, ofisin adresini ve kartta duran ofis tanıtımını görmüş olur. Görüşmeden sonra kararı çoğu zaman aile birlikte verir; kartın bağlantısı aile içinde kolayca paylaşılır ve danışmanın bilgisi kimsede eksik kalmaz.
Yer göstermede kart paylaşımı
Yer göstermede alıcı çoğu zaman tek başına gelmez; eşi, ailesi ya da danışmanı yanındadır. Kâğıt kart bir kişide kalır. Dijital kart herkesin telefonuna aynı anda geçer: danışman telefonundaki QR kodunu gösterir, herkes okutur ve "Kişiyi Kaydet" ile danışmanı rehberine ekler. NFC etiketli kart kullanan danışman kartı telefona yaklaştırır, kart sayfası açılır.
Gösterim sonrası mesajda kartın bağlantısını göndermek de işe yarar. Alıcı, akşam aile içinde konuşurken danışmanın bilgisine ve ofisin adresine tek bağlantıdan ulaşır.
Yabancı alıcı ve kiracı
Büyük şehirlerde ve kıyı bölgelerinde alıcının ya da kiracının bir kısmı Türkçe konuşmaz. Kart sayfasının üstündeki dil seçimiyle ziyaretçi kartın İngilizce sayfasına geçer; "Kişiyi Kaydet" ile indirdiği rehber kaydı da seçtiği dilde olur. Bunun için kart sihirbazının İngilizce adımında unvanı ve "hakkında" metnini İngilizce yazın. Bölge adlarını çevirmeyin, açıklayın: "Moda, a seaside neighbourhood in Kadıköy" gibi bir cümle, şehri tanımayan alıcıya yer gösterme öncesinde yön verir. Ofis tanıtımının İngilizce bir sürümü varsa İngilizce sunum olarak ekleyin.
Ofis düzeni: kartlar ofiste kalır
Emlak ofislerinde danışman değişimi sık yaşanır. Kartlar ofisin hesabında durduğu için ayrılan danışmanın kartı ofiste kalır:
- Kartı devretmek: ilanlar başka bir danışmana geçiyorsa kartın bilgilerini yeni danışmanla güncelleyin. Kartın adresi aynı kaldığı için tabeladaki QR kodları yeni danışmana ulaşır; tabelaları yeniden bastırmanız gerekmez.
- Kartı pasife almak: ilanlar kapandıysa kartı pasif yapın; kartı açan kişi "Bu kartvizit yayında değil" bilgisini görür.
- Aynı görünüm: bütün danışmanlarda tek şablon kullanın. Pro ve üstünde ofisin logosu ve rengi bütün kartlara birlikte uygulanır.
Yeni danışmanın kartını ilk gün hazır etmenin adımları yeni çalışanın kartviziti yazısında.
Talebe hızlı dönüş
Emlakta talebin değeri hızla düşer; aynı alıcı aynı gün başka ilanlara da yazar. Formdan gelen talep kart sahibine e-postayla bildirilir. Talebe dönerken etiketi kullanın: "Moda'daki 3+1 için yazmışsınız" diye başlayan bir dönüş, alıcıya hangi ilandan bahsettiğinizi sordurmaz. Ziyaretçi formunun ayrıntıları ziyaretçi formu sayfasında.
Sık yapılan hatalar
- Bütün tabelalarda tek QR: talebin hangi ilandan geldiği kaybolur.
- Danışmanın kişisel kartı: kart ofis hesabında açılmazsa danışman ayrıldığında tabelalar ona gitmeye devam eder.
- Karta tek tek ilan koymak: ilan kapandığında kartta eski ilan kalır; kalıcı belgeler koyun.
- Denenmemiş baskı: tabela basılmadan önce QR kodu farklı telefonlarla okutulmalıdır.
Sık sorulan sorular
Her ilan için ayrı kart mı açmalıyım?
Hayır. Kart danışmanındır. İlanları ayırmak için aynı kartın etiketli QR kodlarını kullanın.
İlan etiketini sonradan değiştirebilir miyim?
Etiket QR kodunun içindedir. Basılmış tabeladaki QR aynı etiketle çalışmaya devam eder; yeni etiket için yeni QR indirmeniz gerekir.
Tabelada telefon numarası yine olmalı mı?
Evet. QR kodunu okutmayan ya da arabadan geçerken numarayı aklında tutan kişi arar. QR kodu numaranın yerine değil, yanına konur; aramayan ama ilgilenen kişiye ikinci bir yol açar.
Ofis kartı mı, danışman kartı mı?
İkisi birlikte kullanılabilir. Vitrin ve genel tanıtım için ofisin kartı, tabela ve yer gösterme için ilgili danışmanın kartı uygundur.
Hangi paket gerekir?
QR, Kişiyi Kaydet, etkinlik QR'ı ve ziyaretçi formu Starter ve üstünde; ofisin logosu ve rengiyle marka Pro ve üstünde. Danışman sayısına göre seçim için fiyatlar sayfasına bakın.
